슈퍼셀 계정 삭제 방법을 알아보겠습니다. 더 이상 게임을 하지 않는 등의 이유로 브롤스타즈나 스쿼드 버스터즈와 같은 게임의 계정을 삭제하고 싶을 때가 있을 수 있습니다. 그런데 탈퇴 메뉴를 찾기 어려울 수 있는데요.
슈퍼셀의 계정 삭제 절차는 다른 게임들과 차이가 있습니다. 기존 다른 게임들은 간단한 탈퇴 버튼으로 계정을 삭제할 수 있지만, 슈퍼셀은 고객 지원 팀과의 문의 및 채팅을 통해 탈퇴 요청을 진행해야 합니다. 아래 방법을 잘 확인해보시길 바랍니다.
슈퍼셀 계정 삭제 방법
Supercell 게임들 내에서 설정의 도움말 지원 페이지로 들어가서 삭제 요청이 가능합니다.
브롤스타즈 게임에서 계정 삭제 요청을 해봤습니다.
1. 게임 접속 후 우측 상단의 3줄 버튼을 누르고 설정에 들어갑니다.
2. 설정에 들어가주신 후 도움말 및 지원을 선택합니다.
3. 스쿼드 버스터즈 같은 경우는 우측 상단 추가 설정에 들어 가서 내 계정 삭제 버튼으로 들어가주면 아래 두 가지 과정을 건너뛰고 본인의 개인정보 데이터 삭제 요청 페이지로 바로 넘어가게 됩니다.
4. 고객 지원 웹페이지가 열리고 첫 번째에 있는 계정 항목을 선택합니다.
5. 다음으로는 계정 정보 열람 및 파기를 선택 후 열리는 메뉴에서 본인의 개인정보 데이터 삭제 요청을 선택합니다.
6. 본인의 개인정보 데이터 삭제 요청 페이지가 열리게 되면 아래의 파란색 텍스트인 내 계정 정보 삭제를 선택합니다.
삭제 요청 채팅
1. 삭제 요청을 하게되면 슈퍼셀의 고객센터와 채팅 페이지가 열립니다.
2. 채팅에서 회원 탈퇴를 위해서는 채팅을 하거나, 아래 나오는 응답 종류를 선택해볼 수 있고, 탈퇴와 관련 있는 응답을 선택해야 되는데 선택하는 텍스트가 페이지에서 번역이 오류가 있을 수 있습니다. 중요한 건 탈퇴 절차가 제대로 진행되는 것이므로, 상담원의 대답을 잘 확인해주시면 됩니다.
3. 삭제가 진행되는 동안 8일은 해당 기기에서 이 게임의 어떤 계정도 플레이 할수 없다고 나옵니다. 슈퍼셀 계정이 지워지기 때문에 브롤스타즈나 스쿼드 버스터즈, 클래시로얄 등 모든 슈퍼셀 계정 데이터가 모두 지워지기 때문에 다른 종류의 하고 있는 슈퍼셀 게임이 있다면 다시 한번 확인해줍니다. 채팅 응답에서는 내 정보 삭제에 동의합니다를 선택 후 진행해줍니다.
이렇게 계속 진행해준 이후에는 며칠 간 시간이 소요되고 계정이 모두 삭제되게 됩니다.